Satzung
Der Vertragsschluss zwischen Käufer und Verkäufer kann auf zwei Arten erfolgen.
Vor Abgabe einer Bestellung hat der Käufer das Recht, mit dem Verkäufer sämtliche Bestimmungen des Vertrages auszuhandeln, einschließlich solcher, die die Bestimmungen der folgenden Bestimmungen ändern. Diese Verhandlungen sollten schriftlich geführt und an die Adresse des Verkäufers gesendet werden:
Matcha Bros. ul. Wiosny Ludów 48, 81-459 Gdynia, NIP 5862169171
Verzichtet der Käufer auf den Abschluss eines Vertrages durch Einzelverhandlungen, gelten die nachstehenden Regelungen sowie die geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
SATZUNG
§1. Definitionen
1. Administrator personenbezogener Daten:
Matcha Bros. ul. Wiosny Ludów 48, 81-459 Gdynia, NIP 5862169171
2. Postanschrift – Vor- und Nachname bzw. Name der Einrichtung, Standort in der Stadt (bei einer Stadt mit Straßeneinteilung: Straße, Gebäudenummer, Wohnungs- oder Grundstücksnummer; bei einer Stadt ohne Straßeneinteilung: Name des Ortes und Grundstücksnummer), Postleitzahl und Ort.
3. Beschwerdeadresse:
Matcha Bros. ul. Wiosny Ludów 48, 81-459 Gdynia
4. Lieferpreisliste – eine Liste der verfügbaren Lieferarten und deren Kosten, verfügbar unter www.matchabros.pl/strona/dostawa-i-platnosc .
5. Kontaktdaten:
Matcha Bros. ul. Wiosny Ludów 48, 81-459 Gdynia
E-Mail: info@matchabros.pl
6. Personenbezogene Daten – alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Informationen gelten nicht als geeignet, eine Person zu identifizieren, wenn dies mit übermäßigen Kosten, Zeit oder Aufwand verbunden wäre.
7. Sensible Daten – hierbei handelt es sich um personenbezogene Daten, die Informationen über Rasse oder ethnische Herkunft, politische Meinungen, religiöse oder philosophische Überzeugungen, Religions-, Partei- oder Gewerkschaftszugehörigkeit sowie Daten über Gesundheitszustand, genetischen Code, Sucht, Sexualleben und Überzeugungen enthalten , Urteile über Strafen und Geldbußen sowie sonstige Urteile, die in Gerichts- oder Verwaltungsverfahren ergangen sind.
8. Lieferung – Art der Transportdienstleistung sowie Spediteur und Kosten sind in der Lieferpreisliste aufgeführt, die unter www.matchabros.pl/strona/dostawa-i-platnosc verfügbar ist
9. Kaufnachweis – Rechnung, Rechnung oder Quittung, ausgestellt gemäß dem Goods and Services Tax Act vom 11. März 2004 in der jeweils gültigen Fassung und anderen relevanten gesetzlichen Bestimmungen.
10. Produktkarte – eine einzelne Unterseite des Shops mit Informationen zu einem einzelnen Produkt.
11. Kunde – eine volljährige natürliche Person mit voller Rechtsfähigkeit, eine juristische Person oder eine Organisationseinheit ohne Rechtspersönlichkeit, aber mit Rechtsfähigkeit, die beim Verkäufer einen Kauf tätigt, der in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
12. Bürgerliches Gesetzbuch – das Bürgerliche Gesetzbuch vom 23. April 1964 in der jeweils gültigen Fassung.
13. Verhaltenskodex – eine Reihe von Verhaltensregeln, insbesondere ethische und berufliche Standards gemäß Artikel 2 Punkt. 5 des Gesetzes zur Bekämpfung unlauterer Marktpraktiken vom 23. August 2007 in der jeweils geltenden Fassung.
14. Verbraucher – eine volljährige, voll geschäftsfähige natürliche Person, die beim Verkäufer einen Kauf tätigt, der nicht in direktem Zusammenhang mit ihrer geschäftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
15. Warenkorb – eine Liste von Produkten, die aus den im Geschäft angebotenen Produkten basierend auf der Auswahl des Käufers zusammengestellt wird.
16. Käufer – sowohl Verbraucher als auch Kunde.
17. Ort der Lieferung des Artikels – Postanschrift oder Abholstelle, die der Käufer in der Bestellung angegeben hat.
18. Zeitpunkt der Lieferung des Artikels – der Zeitpunkt, an dem der Käufer oder ein von ihm mit der Abholung des Artikels benannter Dritter den Artikel in Besitz nimmt.
19. ODR-Online-Plattform – EU-Website, die auf der Grundlage der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 betrieben wird und Richtlinie 2009/22/EG und verfügbar unter https://webgate.ec.europa.eu/odr
20. Zahlung – Zahlungsart für den Vertragsgegenstand und die Lieferung.
21. Zugelassene Stelle – eine Stelle, die zur außergerichtlichen Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten im Sinne des Gesetzes vom 23. September 2016 über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten in der jeweils gültigen Fassung berechtigt ist.
22. Datenschutzrichtlinie – Grundsätze der Verarbeitung personenbezogener Daten des Käufers durch den Administrator personenbezogener Daten, Rechte und Pflichten des Käufers des Datenadministrators, verfügbar unter: www.matchabros.pl/strona/polityka-prywatnosci
23. Verbraucherrecht – Verbraucherrechtsgesetz vom 30. Mai 2014.
24. Produkt – die minimale und unteilbare Menge an Artikeln, die Gegenstand einer Bestellung sein kann und die im Geschäft des Verkäufers als Maßeinheit bei der Festlegung seines Preises (Preis/Einheit) angegeben wird.
25. Vertragsgegenstand – Produkte und Lieferung, die Gegenstand des Vertrags sind.
26. Leistungsgegenstand – Vertragsgegenstand.
27. Abholstelle – Ort der Lieferung von Artikeln, der nicht die Postadresse ist, die in der vom Verkäufer im Geschäft bereitgestellten Liste aufgeführt ist.
28. Register des Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz – Register der autorisierten Stellen, das vom Amt für Wettbewerb und Verbraucherschutz gemäß dem Gesetz über die außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten vom 23. September 2016 in der jeweils gültigen Fassung geführt wird, und verfügbar unter: https://uokik.gov.pl/prezent_podmiesz_uprawnionych.php
29. DSGVO – Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95 /46/EG
30. Sache – eine bewegliche Sache, die Gegenstand eines Vertrags sein kann oder ist.
31. Shop – Online-Dienst unter www.matchabros.pl, über den der Käufer eine Bestellung aufgeben kann.
32. Verkäufer:
Matcha Bros. ul. Wiosny Ludów 48, 81-459 Gdynia, NIP 5862169171
registriert und sichtbar im CEIDG-Register unter:
33. System – eine Reihe zusammenwirkender IT-Geräte und Software, die die Verarbeitung und Speicherung sowie das Senden und Empfangen von Daten über Telekommunikationsnetze unter Verwendung eines Endgeräts gewährleisten, das für einen bestimmten Netzwerktyp, allgemein als Internet bezeichnet, geeignet ist.
34. Lieferzeit – die auf der Produktkarte angegebene Anzahl von Stunden oder Arbeitstagen.
35. Vertrag – ein außerhalb der Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossener Vertrag im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte vom 30. Mai 2014 für Verbraucher und ein Kaufvertrag im Sinne von Art. 535 des Bürgerlichen Gesetzbuches vom 23. April 1964 für Käufer.
36. Mangel – sowohl ein physischer als auch ein rechtlicher Mangel.
37. Sachmangel – Nichtübereinstimmung der verkauften Sache mit dem Vertrag, insbesondere wenn die Sache:
a. sie nicht die Eigenschaften aufweist, die eine Sache dieser Art aufgrund des vertraglichen Zwecks oder sich aus den Umständen oder Zwecken ergeben sollte;
b. nicht über die Eigenschaften verfügt, die der Verkäufer dem Verbraucher zugesichert hat,
c. es ist nicht für den Zweck geeignet, den der Verbraucher dem Verkäufer bei Vertragsschluss mitgeteilt hat, und der Verkäufer hat keine Einwände gegen den Verwendungszweck erhoben;
d. dem Verbraucher in unvollständigem Zustand geliefert wurde;
e. im Falle einer unsachgemäßen Installation und Inbetriebnahme, wenn diese Tätigkeiten vom Verkäufer oder einem Dritten, für den der Verkäufer verantwortlich ist, oder vom Verbraucher durchgeführt wurden, der die vom Verkäufer erhaltenen Anweisungen befolgt hat;
f. es nicht die Eigenschaften aufweist, die der Hersteller oder sein Vertreter oder die Person, die die Sache im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit in den Verkehr bringt und sich durch die Angabe ihres Namens, ihrer Marke oder einer anderen Kennzeichnung als Hersteller ausgibt, zusichern auf dem verkauften Artikel angebracht, es sei denn, der Verkäufer kannte diese Zusicherungen nicht oder hätte sie nach vernünftigem Ermessen nicht kennen können oder sie konnte auf die Entscheidung des Verbrauchers zum Abschluss des Vertrags keinen Einfluss nehmen oder ihr Inhalt wurde vor Vertragsschluss berichtigt.
38. Rechtsmangel – eine Situation, in der die verkaufte Sache Eigentum eines Dritten ist oder mit Rechten Dritter belastet ist, sowie wenn die Beschränkung der Nutzung oder Verfügung über die Sache auf einer Entscheidung oder Entscheidung von beruht eine zuständige Behörde.
39. Bestellung – die über das Geschäft abgegebene Willenserklärung des Käufers, in der Folgendes klar angegeben ist: Art und Menge der Produkte; Art der Lieferung; Bezahlverfahren; Ort der Lieferung des Artikels, Daten des Käufers und dienen direkt dem Abschluss eines Vertrages zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
§2 Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Der Vertragsschluss erfolgt in polnischer Sprache gemäß dem polnischen Recht und diesen Bestimmungen.
2. Der Ort der Lieferung der Ware muss auf dem Gebiet der Republik Polen liegen.
3. Der Verkäufer ist verpflichtet und verpflichtet, Leistungen zu erbringen und mangelfreie Sachen zu liefern.
4. Alle vom Verkäufer angegebenen Preise werden in polnischer Währung ausgedrückt und sind Bruttopreise (einschließlich Mehrwertsteuer). In den Produktpreisen sind die Versandkosten nicht enthalten, diese sind in der Lieferpreisliste angegeben.
5. Alle Fristen berechnen sich nach Art. 111 des Bürgerlichen Gesetzbuches, d. h. ein in Tagen angegebener Zeitraum endet mit dem Ablauf des letzten Tages, und wenn der Beginn eines in Tagen angegebenen Zeitraums ein bestimmtes Ereignis ist, wird der Tag, an dem dieses Ereignis eingetreten ist, bei der Berechnung nicht berücksichtigt die Periode.
6. Die Bestätigung, Offenlegung, Aufzeichnung und Sicherung aller wesentlichen Vertragsbestimmungen zum Zweck des künftigen Zugriffs auf diese Informationen erfolgt in Form von:
a. Bestätigung der Bestellung durch Zusendung an die angegebene E-Mail-Adresse: Bestellung, Proforma-Rechnung, Informationen zum Widerrufsrecht, diese AGB in der PDF-Version, Muster-Widerrufsformular in der PDF-Version, Links zum Download die AGB und das Muster-Widerrufsformular für Ihre Verträge;
b. der ausgefüllten Bestellung, die an die angegebene Ausgabestelle der gedruckten Artikel gesendet wird, beizufügen: Kaufbeleg, Informationen zum Widerrufsrecht, diese Geschäftsbedingungen und ein Muster-Widerrufsformular.
7. Der Verkäufer informiert über bekannte Garantien Dritter für die im Shop erhältlichen Produkte.
8. Der Verkäufer erhebt keine Gebühren für die Kommunikation mit ihm über Fernkommunikationsmittel, und der Käufer trägt die Kosten in Höhe des Betrags, der sich aus dem Vertrag ergibt, der mit einem Dritten geschlossen wurde, der ihm einen bestimmten Dienst zur Fernkommunikation ermöglicht.
9. Der Verkäufer gewährleistet dem Käufer, der das System nutzt, den korrekten Betrieb des Shops in den folgenden Browsern: IE Version 7 oder neuer, Firefox Version 3 oder neuer, Opera Version 9 oder neuer, Chrome Version 10 oder neuer, Safari mit der neuesten Version Versionen von JAVA und FLASH installiert, auf Bildschirmen mit einer horizontalen Auflösung über 1024 px. Die Verwendung von Software von Drittanbietern, die den Betrieb und die Funktionalität von Browsern beeinträchtigt: Internet Explorer, Firefox, Opera, Chrome, Safari, kann daher die korrekte Anzeige des Shops beeinträchtigen, um die volle Funktionalität von www.matchabros.pl zu erhalten speichern, sollten sie alle deaktiviert sein.
10. Der Käufer kann sich dafür entscheiden, dass das Geschäft seine Daten speichert, um die Aufgabe einer weiteren Bestellung zu erleichtern. Zu diesem Zweck muss der Käufer den Benutzernamen und das Passwort angeben, die für den Zugriff auf sein Konto erforderlich sind. Bei Login und Passwort handelt es sich um eine vom Käufer festgelegte Zeichenfolge, die er geheim halten und vor unbefugtem Zugriff Dritter schützen muss. Der Käufer hat jederzeit die Möglichkeit, im Shop die Daten einzusehen, zu korrigieren, zu aktualisieren und das Konto zu löschen.
11. Der Verkäufer hält sich an den Verhaltenskodex.
12. Der Käufer ist verpflichtet:
aa keine gesetzlich verbotenen Inhalte bereitzustellen oder zu übermitteln, z. B. gewaltverherrlichende, verleumderische oder gegen Persönlichkeitsrechte und sonstige Rechte Dritter verstoßende Inhalte,
den Shop in einer Weise zu nutzen, die seinen Betrieb nicht beeinträchtigt, insbesondere durch die Verwendung bestimmter Software oder Geräte,
ac, keine Maßnahmen zu ergreifen wie: das Versenden oder Veröffentlichen unerwünschter kommerzieller Informationen im Shop (Spam),
die Nutzung des Shops auf eine Art und Weise, die für andere Käufer und den Verkäufer nicht unangenehm ist,
ae alle im Shop veröffentlichten Inhalte nur für Ihren persönlichen Gebrauch verwenden,
af die Nutzung des Shops im Einklang mit den Bestimmungen des auf dem Gebiet der Republik Polen geltenden Rechts, den Bestimmungen der Verordnungen sowie den allgemeinen Grundsätzen der Netiquette.
§3 Vertragsschluss und Durchführung
1. Bestellungen können 24 Stunden am Tag aufgegeben werden.
2. Um eine Bestellung aufzugeben, muss der Käufer mindestens die folgenden Schritte ausführen, von denen einige mehrmals wiederholt werden können:
a. Hinzufügen eines Produkts zum Warenkorb;
b. Auswahl der Art der Lieferung;
c. Auswahl der Zahlungsart;
d. Wahl des Lieferortes der Ware;
e. eine Bestellung im Shop aufgeben, indem Sie auf die Schaltfläche „Kaufen und bezahlen“ klicken.
3. Das Unternehmen, das Online-Zahlungsdienste anbietet, ist Blue Media SA. Verfügbare Zahlungsmethoden: Zahlungskarten:
*Visa
* Visa Electron
*MasterCard
*MasterCard Electronic
* Maestro
a. Wenn für eine vom Kunden mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion eine Rückerstattung erforderlich ist, erstattet der Verkäufer den Betrag auf das Bankkonto, das der Zahlungskarte des Bestellers zugeordnet ist Die gleiche Zahlungsart wie der Verbraucher verwendet, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Art der Rücksendung zugestimmt, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist.
b. Die Bearbeitungszeit der Bestellung beginnt mit dem Erhalt der positiven Zahlungsautorisierung. Wählt der Kunde die Zahlungsart Überweisung, elektronische Zahlung oder Zahlungskarte – ab dem Datum der Gutschrift auf dem Bankkonto des Verkäufers.
4. Der Vertragsschluss mit dem Verbraucher kommt durch die Bestellung zustande.
5. Die per Nachnahme bezahlte Bestellung des Verbrauchers wird sofort bearbeitet, und die per Banküberweisung oder über das elektronische Zahlungssystem bezahlte Bestellung wird bearbeitet, nachdem die Zahlung des Verbrauchers dem Konto des Verkäufers gutgeschrieben wurde, was innerhalb von 30 Tagen nach Aufgabe der Bestellung erfolgen sollte , es sei denn, der Verbraucher war nicht in der Lage, seiner Verpflichtung nachzukommen. Es liegt kein Verschulden vor und er hat den Verkäufer darüber informiert.
6. Der Vertrag mit dem Kunden kommt durch die Annahme der Bestellung durch den Verkäufer zustande, die er dem Kunden innerhalb von 48 Stunden nach Abgabe der Bestellung mitteilt.
7. Die Bearbeitung der Nachnahmebestellung des Kunden erfolgt unmittelbar nach Vertragsschluss, die Bearbeitung der per Banküberweisung oder über das elektronische Zahlungssystem bezahlten Bestellung erfolgt nach Vertragsschluss und Buchung der Zahlung des Kunden auf dem Konto des Verkäufers.
8. Die Erfüllung der Bestellung des Kunden kann von der Zahlung des gesamten oder eines Teils des Bestellwerts oder der Erlangung eines Handelskreditlimits in Höhe von mindestens dem Bestellwert oder der Zustimmung des Verkäufers zum Versand der Bestellung per Nachnahme (Zahlung per Nachnahme) abhängen.
9. Der Versand des Artikels erfolgt innerhalb der auf der Produktkarte angegebenen Zeit und bei Bestellungen, die aus mehreren Produkten bestehen, innerhalb der längsten auf der Produktkarte angegebenen Zeit. Die Frist beginnt mit Abschluss der Bestellung.
10. Der gekaufte Vertragsgegenstand wird zusammen mit dem vom Käufer gewählten Verkaufsbeleg in der vom Käufer gewählten Versandart zusammen mit der Anlage an den vom Käufer in der Bestellung angegebenen Lieferort der Ware versandt Anlagen gemäß § 2 Nummer 6b.
§4 Recht zum Rücktritt vom Vertrag
1. Der Verbraucher hat das Recht gemäß Art. Gemäß Art. 27 des Verbrauchergesetzes besteht das Recht, von einem Fernabsatzvertrag ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zurückzutreten, mit Ausnahme der in Art. 1 genannten Kosten. 33, Kunst. 34 Verbraucherrecht.
2. Die Frist für den Rücktritt von einem Fernabsatzvertrag beträgt 14 Tage ab dem Datum der Lieferung der Sache. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, vor Ablauf der Frist eine Erklärung abzusenden.
3. Der Verbraucher kann eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag auf dem Formular abgeben, dessen Muster als Anhang Nr. 2 zum Verbrauchergesetz beigefügt ist, auf dem unter www.matchabros.pl/strona/formularz-zwrotu verfügbaren Formular in einer anderen Form im Einklang mit dem Verbrauchergesetz.
4. Der Verkäufer wird dem Verbraucher den Eingang der Rücktrittserklärung unverzüglich per E-Mail bestätigen (wird bei Vertragsschluss angegeben und in einer weiteren E-Mail übermittelt, sofern diese in der abgegebenen Erklärung angegeben wurde).
5. Im Falle des Rücktritts vom Vertrag gilt der Vertrag als nicht geschlossen.
6. Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Datum, an dem er vom Vertrag zurückgetreten ist, an den Verkäufer zurückzusenden. Zur Wahrung der Frist reicht es aus, dass Sie die Ware vor Ablauf der Frist zurücksenden.
7. Der Verbraucher sendet die Waren, die Gegenstand des Vertrags sind, von dem er zurückgetreten ist, auf eigene Kosten zurück.
8. Der Verbraucher trägt die Kosten für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger gespeichert sind, nicht, wenn er der Ausführung nicht vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag zugestimmt hat oder nicht über den Verlust seiner bzw. seines Eigentums informiert wurde Ihr Recht zum Rücktritt vom Vertrag zum Zeitpunkt der Erteilung der Einwilligung nicht bestand oder der Unternehmer keine Bestätigung gemäß Art. 15 Abschnitt 1 und Kunst. 21 Abschnitt 1. Verbraucherrecht.
9. Der Verbraucher ist für die Wertminderung der vertragsgegenständlichen Sache verantwortlich, die sich daraus ergibt, dass er sie in einer Weise benutzt, die über das hinausgeht, was zur Bestimmung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Sache erforderlich ist.
10. Der Verkäufer erstattet unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der vom Verbraucher abgegebenen Rücktrittserklärung vom Vertrag, alle vom Verbraucher geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Ware an den Verbraucher. und wenn der Verbraucher eine andere Lieferart als die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardlieferart gewählt hat, erstattet der Verkäufer dem Verbraucher gemäß Artikel 33 des Verbrauchergesetzes keine zusätzlichen Kosten.
11. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher hat ausdrücklich einer anderen Zahlungsmethode zugestimmt, die für ihn keine Kosten verursacht.
12. Der Verkäufer kann die Rückerstattung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung verweigern, bis er die Ware zurückerhält oder bis der Verbraucher den Nachweis über die Rücksendung erbringt, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
13. Gemäß Artikel 38 des Verbrauchergesetzes ist der Verbraucher nicht berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten:
a. bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag auftreten können;
b. bei dem der Gegenstand der Dienstleistung eine nicht vorgefertigte Sache ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers hergestellt wird oder der Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
c. wenn es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen Artikel handelt, der schnell verderbt oder eine kurze Haltbarkeitsdauer hat;
d. bei dem es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um einen in einer versiegelten Verpackung gelieferten Artikel handelt, der nach dem Öffnen der Verpackung aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
e. bei denen Gegenstand der Leistung Gegenstände sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gegenständen verbunden sind;
f. bei denen es sich bei dem Gegenstand der Dienstleistung um Ton- oder Bildaufnahmen oder Computerprogramme handelt, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, sofern die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
B. für die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger aufgezeichnet sind, wenn die Erbringung der Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Frist für den Rücktritt vom Vertrag begonnen hat und nachdem der Unternehmer ihn über den Verlust des Rechts darauf informiert hat vom Vertrag zurücktreten;
h. zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, mit Ausnahme von Abonnementverträgen.
§5 Gewährleistung
1. Verkäufer gemäß Art. Gemäß § 558 § 1 BGB ist die Haftung gegenüber dem Kunden für Sach- und Rechtsmängel (Gewährleistung) vollständig ausgeschlossen.
2. Der Verkäufer haftet gegenüber dem Verbraucher im Rahmen der in Art. 556 des Bürgerlichen Gesetzbuches ff. für Mängel (Gewährleistung).
3. Wird bei einem Vertrag mit einem Verbraucher ein Sachmangel innerhalb eines Jahres ab Lieferung der Sache festgestellt, wird davon ausgegangen, dass dieser bereits zum Zeitpunkt des Gefahrenübergangs auf den Verbraucher vorhanden war.
4. Wenn die verkaufte Sache einen Mangel aufweist, kann der Verbraucher:
a. eine Erklärung abgeben, in der eine Preissenkung beantragt wird;
b. eine Rücktrittserklärung vom Vertrag abgeben;
es sei denn, der Verkäufer tauscht die mangelhafte Sache unverzüglich und ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher durch eine mangelfreie Sache aus oder beseitigt den Mangel. Wurde die Sache jedoch bereits vom Verkäufer ersetzt oder repariert oder ist der Verkäufer seiner Verpflichtung, die Sache durch eine mangelfreie Sache zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen, nicht nachgekommen, hat er keinen Anspruch auf Ersatz der Sache oder Beseitigung des Mangels.
5. Der Verbraucher kann anstelle der Beseitigung des vom Verkäufer vorgeschlagenen Mangels verlangen, dass die Sache durch eine mangelfreie Sache ersetzt wird, oder statt der Ersetzung der Sache die Beseitigung des Mangels verlangen, es sei denn, die Sache wird in einen vertragsgemäßen Zustand gebracht Der Abschluss des Vertrags in der vom Verbraucher gewählten Weise ist unmöglich oder würde im Vergleich zu der vom Verkäufer vorgeschlagenen Methode übermäßige Kosten erfordern, und bei der Beurteilung der übermäßigen Kosten sind der Wert der mangelfreien Sache sowie die Art und Bedeutung des festgestellten Mangels zu berücksichtigen , und die Unannehmlichkeiten, denen der Verbraucher durch eine andere Art der Befriedigung ausgesetzt wäre, werden berücksichtigt.
6. Der Verbraucher kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn es sich nur um einen unerheblichen Mangel handelt.
7. Wenn die verkaufte Sache einen Mangel aufweist, kann der Verbraucher außerdem:
a. den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache zu verlangen;
b. die Beseitigung des Mangels verlangen.
8. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Sache durch eine mangelfreie Sache zu ersetzen oder den Mangel innerhalb einer angemessenen Frist ohne übermäßige Unannehmlichkeiten für den Verbraucher zu beseitigen.
9. Der Verkäufer kann die Erfüllung des Antrags des Verbrauchers verweigern, wenn die vertragsgemäße Herstellung der mangelhaften Sache auf die vom Käufer gewählte Weise unmöglich ist oder im Vergleich zu der anderen Möglichkeit der vertragsgemäßen Herstellung übermäßige Kosten erfordern würde.
10. Wenn die mangelhafte Sache eingebaut wurde, kann der Verbraucher verlangen, dass der Verkäufer die Sache ausbaut und wieder einbaut, nachdem er sie durch eine mangelfreie Sache ersetzt oder den Mangel beseitigt hat, ist jedoch verpflichtet, einen Teil der damit verbundenen Kosten zu tragen, der über den Betrag hinausgeht des verkauften Artikels oder kann vom Verkäufer die Zahlung eines Teils der Demontage- und Wiedermontagekosten bis zur Höhe des Preises des verkauften Artikels verlangen. Im Falle der Nichterfüllung der Verpflichtung durch den Verkäufer ist der Verbraucher berechtigt, diese Tätigkeiten auf Kosten und Gefahr des Verkäufers durchzuführen.
11. Ein Verbraucher, der Gewährleistungsrechte ausübt, ist verpflichtet, den mangelhaften Artikel auf Kosten des Verkäufers an die Reklamationsadresse zu liefern, und zwar auch dann, wenn aufgrund der Art des Artikels oder der Art seiner Installation die Lieferung des Artikels durch den Verbraucher übermäßig lang wäre erschwert, ist der Verbraucher verpflichtet, dem Verkäufer die Sache an dem Ort zur Verfügung zu stellen, an dem sich die Sache befindet. Kommt der Verkäufer seiner Verpflichtung nicht nach, ist der Verbraucher berechtigt, die Ware auf Kosten und Gefahr des Verkäufers zurückzusenden.
12. Die Kosten für Ersatz oder Reparatur trägt der Verkäufer, mit Ausnahme der in §5 Punkt 10 beschriebenen Situation.
13. Der Verkäufer ist verpflichtet, die mangelhafte Sache vom Verbraucher anzunehmen, wenn er die Sache durch eine mangelfreie ersetzt oder vom Vertrag zurücktritt.
14. Der Verkäufer antwortet innerhalb von vierzehn Tagen auf die Bestimmungen gemäß Art. 5615 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Erklärungen, die eine Preisminderung, den Ersatz der Sache durch eine mangelfreie Sache und die Beseitigung des Mangels verlangen. Der Verkäufer antwortet innerhalb von dreißig Tagen (Artikel 7a des Verbrauchergesetzes) auf jede andere Erklärung des Verbrauchers, die nicht auf die im Bürgerlichen Gesetzbuch festgelegte Frist von vierzehn Tagen anwendbar ist.
Andernfalls wird davon ausgegangen, dass die Erklärung oder der Antrag des Verbrauchers berechtigt ist.
15. Der Verkäufer haftet im Rahmen der Garantie, wenn ein physischer Mangel innerhalb von zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung der Sache an den Verbraucher festgestellt wird und wenn es sich bei dem Verkaufsgegenstand um eine gebrauchte Sache handelt, vor Ablauf eines Jahres ab dem Datum der Lieferung des Artikels an den Verbraucher.
16. Der Anspruch des Verbrauchers auf Beseitigung des Mangels oder Ersatz der verkauften Sache durch eine mangelfreie Sache verjährt nach einem Jahr ab Entdeckung des Mangels, frühestens jedoch nach zwei Jahren ab Lieferung der Sache dem Verbraucher, und wenn es sich bei dem Verkaufsgegenstand um einen gebrauchten Artikel handelt, vor Ablauf des Jahres ab dem Zeitpunkt der Lieferung des Artikels an den Verbraucher.
17. Endet die vom Verkäufer oder Hersteller angegebene Haltbarkeitsdauer des Artikels nach zwei Jahren ab dem Datum der Lieferung des Artikels an den Verbraucher, haftet der Verkäufer im Rahmen der Garantie für Sachmängel des Artikels, die vor Ablauf dieser Frist festgestellt werden dieser Zeitabschnitt.
18. Innerhalb der in § 5 Abs. 15-17 genannten Fristen kann der Verbraucher eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag oder eine Preisminderung aufgrund eines Sachmangels der verkauften Sache abgeben, und wenn der Verbraucher den Ersatz der Sache durch a verlangt hat Mangelfreiheit oder Beseitigung des Mangels, so beginnt die Frist für die Abgabe der Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises mit dem fruchtlosen Ablauf der Frist für die Ersatzlieferung oder die Beseitigung des Mangels.
19. Im Falle einer gerichtlichen oder schiedsgerichtlichen Prüfung eines der Gewährleistungsrechte wird die Frist für die Geltendmachung weiterer Rechte, die dem Verbraucher in diesem Zusammenhang zustehen, bis zum endgültigen Abschluss des Verfahrens gehemmt. Dies gilt entsprechend auch für Mediationsverfahren, jedoch beginnt die Frist für die Geltendmachung sonstiger dem Verbraucher zustehender Gewährleistungsrechte mit dem Tag der gerichtlichen Verweigerung der Zustimmung zu dem vor dem Mediator geschlossenen Vergleich oder der unwirksamen Beendigung der Mediation.
20. Für die Geltendmachung der Rechte aus der Gewährleistung bei Rechtsmängeln der verkauften Sache gilt § 5 Abs. 15-16 mit der Maßgabe, dass die Frist ab dem Tag beginnt, an dem der Verbraucher vom Vorliegen des Mangels Kenntnis erlangt hat, und wenn der Verbraucher vom Vorliegen des Mangels erst durch die Klage eines Dritten erfahren hat – und zwar ab dem Tag, an dem das im Rechtsstreit mit dem Dritten ergangene Urteil rechtskräftig geworden ist.
21. Hat der Verbraucher wegen eines Mangels der Sache den Rücktritt vom Vertrag oder die Minderung des Preises erklärt, kann er Ersatz des Schadens verlangen, der ihm durch den Vertragsschluss entstanden ist, ohne dass er von dessen Existenz Kenntnis hatte des Mangels, auch wenn der Schaden auf einem Umstand beruht, den der Verkäufer nicht zu vertreten hat, und kann insbesondere Ersatz der Kosten des Vertragsabschlusses, der Kosten der Abholung, des Transports, der Lagerung und der Versicherung der Sache verlangen, Erstattung der entstandenen Auslagen, soweit sie ihm nicht zugute gekommen sind und er sie nicht von einem Dritten erhalten hat, sowie Erstattung der Verfahrenskosten. Die Regelungen zur Schadensersatzpflicht nach allgemeinen Grundsätzen bleiben hiervon unberührt.
22. Der Ablauf einer etwaigen Frist zur Feststellung eines Mangels schließt die Ausübung der Gewährleistungsrechte nicht aus, wenn der Verkäufer den Mangel arglistig verschwiegen hat.
23. Wenn der Verkäufer verpflichtet ist, dem Verbraucher eine Dienstleistung oder einen finanziellen Vorteil zu erbringen, wird diese unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Frist, erbracht.
§6 Datenschutzbestimmungen und Sicherheit personenbezogener Daten
1. Der Administrator personenbezogener Daten ist für die rechtmäßige Verarbeitung personenbezogener Daten und die Grundsätze der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung personenbezogener Daten sowie für die Rechte des Käufers in Bezug auf seine personenbezogenen Daten verantwortlich.
2. Der Administrator personenbezogener Daten verarbeitet die personenbezogenen Daten des Käufers auf der Grundlage der Einwilligung und im Zusammenhang mit den gesetzlich begründeten Interessen des Verkäufers.
3. Der Administrator personenbezogener Daten erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten nur in dem Umfang, der durch vertragliche oder gesetzliche Verpflichtungen gerechtfertigt ist.
4. Die Einwilligung des Käufers zur Verarbeitung personenbezogener Daten ist freiwillig und die Einwilligung zur Datenverarbeitung für einen bestimmten Zweck kann jederzeit widerrufen werden.
5. Zur Abwicklung der Bestellung des Käufers werden folgende personenbezogene Daten erhoben:
a. Postanschrift – erforderlich für die Ausstellung eines Kaufbelegs;
b. Ort der Lieferung des Artikels – erforderlich, um die Sendung zu adressieren;
c. E-Mail – erforderlich für die Kommunikation im Zusammenhang mit der Ausführung der Bestellung;
d. Telefonnummer – erforderlich bei der Auswahl bestimmter Lieferarten
6. Detaillierte Lösungen zum Schutz personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Bestellung, aber auch der Nutzung des Shops vor und nach der Bestellung sind in der Datenschutzerklärung enthalten.
§7 Schlussbestimmungen
1. Keine der Bestimmungen dieser Bestimmungen soll die Rechte des Käufers verletzen. Sie kann auch nicht in dieser Weise ausgelegt werden, da der Verkäufer im Falle der Nichtübereinstimmung eines Teils der Bestimmungen mit geltendem Recht die uneingeschränkte Einhaltung und Anwendung dieses Gesetzes anstelle der angegriffenen Bestimmung der Bestimmungen erklärt.
2. Registrierte Käufer werden über Änderungen der Bestimmungen und deren Geltungsbereich elektronisch (an die bei der Registrierung oder Bestellung angegebene E-Mail-Adresse) informiert. Die Benachrichtigung erfolgt mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten der neuen Regelungen. Es werden Änderungen vorgenommen, um die Regelungen an die jeweils geltende Rechtslage anzupassen.
3. Aktualna wersja regulaminu jest zawsze dostępna dla Kupującego w zakładce regulamin (www.matchabros.pl/regulamin). W trakcie realizacji zamówienia oraz w całym okresie opieki posprzedażowej Kupującego obowiązuje regulamin zaakceptowany przez niego przy składaniu zamówienia. Za wyjątkiem sytuacji, kiedy Konsument uzna go za mniej korzystny od aktualnego i poinformuje Sprzedającego o wyborze aktualnego jako obowiązującego.
4. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się̨ odpowiednie obowiązujące przepisy prawne. Kwestie sporne, jeśli Konsument wyrazi taką wolę, rozwiązuje się na drodze postępowania mediacyjnego przed Wojewódzkimi Inspektoratami Inspekcji Handlowej lub procesu przed sądem polubownym przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Konsument może również skorzystać z równoważnych i zgodnych z prawem metod przedsądowego lub pozasądowego rozwiązywania sporów np. za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR lub dokonując wyboru dowolnego podmiotu uprawnionego spośród znajdujących się w rejestrze UOKiK. Sprzedający oświadcza zamiar i wyraża zgodę na pozasądowe rozwiązanie sporu konsumenckiego.
W ostateczności sprawę rozstrzyga sad właściwy miejscowo i rzeczowo.
Wersja 14.2 (Gdynia, 21 września 2020 roku)